2007年6月22日在人民大会堂，全球三大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室(WBL)，评审发布了“2007年度中国500强品牌”榜单，元洲装饰凭借13.68亿元的品牌价值名列378名。此项殊荣的获得，标志着元洲装饰经过10年积累一跃成为家装行业屈指可数的大型家居装饰综合服务企业。
　　2007年6月25日，在素有高尚生活聚居地之称的亚奥商圈，元洲装饰高端家居服务机构“智上·名筑亚奥设计馆”盛装亮相，这是继智上·名筑三元桥和CBD的设计工作室后，智上·名筑首次推出以“情境体验馆+高端家居设计工作室“为创新模式的设计馆，这将成为元洲装饰一个新的起点。

　　1997年—2007年是中国家居文化发展最具代表性的10年。

　　10年前，元洲装饰开始进军中国家居装饰行业的征程，经过10年的学习与发展，元洲装饰正沿着多元化的发展道路快速前行。通过收购、合作等方式，目前元洲已经成为一家集家居设计装饰、工装设计装潢、绿化园艺工程、家居产品设计生产、装饰科研于一体的大型装饰企业，在全国近80个城市或地区拥有连锁经营企业。

　　元洲集团董事长李泰岩带着他的理想向下一个目标前进着，在接下来的市场竞争中，他将如何布局？他是否能将“集成家居”坚持到底？多元化战略能否成为企业发展的催化剂……

　　嘉宾：元洲装饰董事长 李泰岩

　　时间：2007年7月12日15:30-16:30

　　地址：搜狐演播室

　　主持人：刘沛臣

　　以下是访谈实录：

　　【主持人】：各位网友，大家下午好！今天非常高兴把元洲装饰董事长李泰岩先生请到了搜狐的直播室，欢迎您李总。

　　【李泰岩】：谢谢主持人。

　　【主持人】：刚刚过去的2007年的6月份，对于元洲装饰来讲应该是“双喜临门”，2007年6月22日在人民大会堂，元洲装饰以13.68亿元的品牌价值，入围"2007年度中国500强品牌"榜单。这个榜单是由全球三大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室(WBL)推出的，我想请李总先介绍一下这“第一喜”，"中国500强品牌榜单"的评选细节，获得这项殊荣之后，对于元洲装饰会产生什么样的影响？

　　【李泰岩】：去年品牌实验室主动找到我们，给我们颁了一个最具价值品牌奖，实际上对世界品牌实验室机构是去年开始关注的，今年更进一步的对我们的品牌价值做了一个评估，这应该是继东易日盛的品牌评估之后的又一个对这个行业的品牌评估，而且我们的品牌价值跟东易相差不多。评选很多，可以这么说，我更看重这个世界品牌实验室对品牌价值的评估和评选，因为我认为他更专业，世界三大品牌评估机构之一，权威嘛。创办人蒙代尔是1999年诺贝尔奖的经济年度奖的获得者，又是欧元之父，对经济特别是对货币对价值的研究在世界上首屈一指，他这个机构的评估也是一个很科学很权威的评估，至少证明了元洲装饰这十年我们走过来，不仅仅是一个消费者，更是一个世界对于经济、对于品牌、对于企业的评估。

　　至于影响，我觉得第一个是有标准了，至少我们希望我们的排名不断往上，原来跟同行业相比，现在有这么一个平台，这个平台实际上是站在更高的角度，希望明年排名上升，证明每年我们努力了，才能得到进步。

　　实际上可能这种评估，特别是对品牌价值的评估，能够体现出品牌越来越重要，是无形资产，在有形市场是有体现的，未来对我们的资本运营、对企业价值的评估也是一个参考。

　　【主持人】：这个评选的细节能否透露一下？

　　【李泰岩】：评选细节我们完全不知道，是有他一套非常复杂的评选体系，他没有向我们要过任何资料，事先我们完全不知情。所以为什么说比国内的评选我更看重，就在于这个，不是说我们有一个什么评选，收费标准是多少，你来报。

　　【主持人】：或者说不会像其他评选会考察企业的运营情况、财务情况？

　　【李泰岩】：他有独特的评选方式，没有经过我们公司，非常独特的渠道，这也是我们看中的。元洲获得过很多荣誉，但是这个荣誉我们非常看中。

　　【主持人】：元洲装饰在进入中国五百强品牌之后的三天，2007年6月25日在亚奥地区推出了高端家居服务机构"智上·名筑亚奥设计馆"，这是一个怎样的经营模式，与其他的家居体验馆或设计馆有什么不同？

　　【李泰岩】：从推出时间来讲是我们原来计划的一部分，跟我们品牌获奖完全是一种巧合，但是我觉得这个预兆很好。元洲集成家居是元洲最先做出来的，现在整个家居行业大家都在做，集成家居馆是我们推出的一种模式，那个模式是针对中高收入人群或者说更多的偏向中端人群，中端人群高品质的家居设计的体验。

　　亚奥设计馆不同，亚奥设计馆完全针对的是高端人群，更多的体现在设计上，为什么我们不叫家居体验馆？这里面有根本的区别，因为元洲集成家居的家居馆还是体验式的，体验的是产品服务和设计。设计馆更多的是体现设计，设计还是完全不同，原来我们是室内设计、环境设计或者是我们的软装饰设计，但是亚奥家居馆更注重的是生活方式的设计。会更生活化，提供更多的生活的场景、生活的内容和生活的理念，因为在行业里面我一直在说，中国现在是一个时代变革速度特别快的，人的生活节奏不断在变化，人的收入不断在提高，生活内容改变非常重要。我们说60年代、70后，70后已经落伍了，现在80后都不行了，已经到了85后了，实际上我们在想为什么把人界定了这么多个细分，按照年龄段，实际上是一个时代快速变化的过程。

元洲装饰董事长 李泰岩

　　【李泰岩】：但是我们一直在研究为什么会这样，就因为中国是国家快速发展、经济快速发展的阶段，变化非常快。在这种变化之下，人的生活受到了影响，这是我们最关注的。所以我们在整个的家居产业的研究过程当中更注重这个，元洲有一个至尚研发机构，大概40多人，研究家居产业发展的方方面面。所以我们所推出的设计实际上推出的亚奥设计馆是我们研发机构的一个成果，转化成一个市场的形式，更多的是关注生活内容的变化，反射到你的生活方式、你的居室的功能、你对家居消费的变化，这个是最主要的核心。

　　【主持人】：我昨天去到现场实地看了一下，这次推出的是法式新古典，这种装修风格对应的目标客户群是什么样的？

　　【李泰岩】：我觉得是八个字“低调、奢华，体现浪漫”，这个实际上是一种生活方式，希望能够体验到这种生活方式、这种生活内容的人相应的就是比较适合的，因为我们会有很多的系列推出来，因为高端市场也是有个性化的。我们说高端人群对个性化的需求更多，这种个性化需求不是简单的我的材质、我的色彩，更深层的文化理念的你的体验是什么，我希望广大网友有时候去，到我们的亚奥家居馆亲自体验一下什么叫低调、奢华，什么叫法式。

　　【主持人】：低调、奢华，应该是法式新古典的一个精髓。

　　【李泰岩】：对。

　　【主持人】：而且我听说李总下半年开2到3家不同风格的设计馆？

　　【李泰岩】：对。

　　【主持人】：大概给我们透露一下大概什么风格、营业面积在多少平米？

　　【李泰岩】：这些都在计划当中，因为我们这次推出的大概不到1千平米，我们以后推出的大概在3千平米左右，面积会更大一些，再有一个，每一个家居馆会有特别鲜明的风格，就是在高端市场针对人群更加的清晰、更加细分，就是在个性化中会更加清晰，这样我们在北京的这些家居馆会形成一个非常系统的体系，你在参观这些家居馆的时候不仅仅是一个消费性的，实际上是一种文化体验性的，会体验到不同的个性、风格，不同的场景，不同的生活方式，因为在这里边我们的讲解也跟别人不一样，以往讲解可能讲解设计理念、讲解产品的知识、讲解一些消费的方法，这次主要的更多的是一种文化和一种生活方式我们理解的讲解。

　　【主持人】：我们为什么不选择一个大的场地把几种风格做在一起，让消费者能够在几种风格之间进行比较？

　　【李泰岩】：这是我们跟我们两个方面有关，一个是我们的研发有完整的计划，因为做这些研发工作是很烦琐的，不是短时间的，不是一个概念，很多内涵是逐步完成的过程，我们没办法在一个很大的空间里边，因为没有全部出来，没有办法一下全部推出。再有一个，我们也考虑到如果个全部放到一起的话，个性的鲜明化程度又不是很高，我们希望不仅是内容、地点有所改变，希望覆盖面多一些，所以从几个方法考虑。

　　【主持人】：期待李总下半年把八大风格情境馆开全了以后让消费者形成系统的欣赏。

　　因为今年元洲装饰成立十年，这个亚奥设计馆的推出是否代表着元洲装饰一个新的战略起点？

　　【李泰岩】：元洲装饰10年了，我们全国8个设计公司，他是我们总体战略的其中一部分，是针对高端市场、高端客户群的一部分，仍然是按照元洲以往的做法，北京是元洲总部，元洲会在总部把这个模式做的很成熟，向全国所有的公司推广。

　　【主持人】：一个比较敏感的问题，为什么地点选择跟东易日盛A6工作室那么近？

　　【李泰岩】：因为选址不是我负责，我没有自己问过，但是我自己企业的做法我多少还是有了解，因为我觉得第一个是亚北区域是一个高端客户比较集中的区域，我想选择亚北区域完全是商业考虑。第二点，可能离东易很近。

　　【主持人】：这是一种巧合还是有意的去做？

　　【李泰岩】：都有可能，有可能是巧合，那个区域比较适合选址，因为现在在街边选还是挺难选的，也许是巧合，也许是集中效果，高端客户人群集中起来。

　　【主持人】：是否从您的脑海里有一种想进行这种“贴身战”？

　　【李泰岩】：我没有那么细致的去考虑具体的问题，因为更多的是考虑行业发展，单独企业之间的竞争也好、竞合也好，是他们考虑的问题，但是我觉得可能也会有这方面的因素。

　　【主持人】：智上·名筑亚奥设计馆目前的布置重点突出了元洲装饰的哪些特点？

　　【李泰岩】：我觉得第一个特点是体现了我们的设计水平和设计能力，特别是针对高端人群服务的能力，不是简单的概念化的问题，是一个更深层的理念的、文化的深入到生活内容的这么一种展示、一种展现，因为元洲一直在引领这个行业，希望提升这个行业，我认为原有的高端市场做的体表面了、太概念化了，只是提供了一个高价位的设计或者高价位的产品的一种组合，没有真正的把高端人群对品质、对生活的高端需求真正做好，这是我们希望在行业里做到改变的。

　　【主持人】：在这个里头也体现了产品集成的一个整合能力，我看到现场有很多其他一些装饰公司根本做不到的事情，比如说像老的留声机，还有一些属于收藏级的文物。

　　【李泰岩】：对。
 
【主持人】：2007年是元洲装饰成立10周年，经过10年的学习与发展，您认为元洲装饰的核心竞争力是什么？
　　【李泰岩】：我觉得元洲的核心竞争力是创新，回顾历史元洲的创新能力在行业中是最强的，甚至由我们集成家居这个概念、这个模式引领行业已经走了三四年了，而且我觉得还会往前走。现在在集成家居深层的研发、深层的发展当中元洲包括至尚亚奥的设计馆，也是一个集成家居深层化。

　　【主持人】：2003年，元洲根据市场环境优化整合家居产业资源，率先推出"集成家居"产品，您认为集成家居的难点在什么地方？

　　【李泰岩】：集成家居的难点，其实最初研究这个问题的时候应该追溯到97年、98年，其实考虑这个问题考虑很久了，我一直在想有没有真正的一个交钥匙的工程，一套空房子钥匙插进去打开以后所有东西都具备了，不用你操任何心，而且是你想要的，实际上集成家居一直延续着这个。最大的难点是家居后面的集成，到底集成了什么？你只集成了产品那叫捆绑销售，只集成了服务那就是在销售后面延伸，你集成了设计那无非就是一个家居的系统，真正的难度再往后是反映到你的文化层面、生活层面，所以集成家居的路还长着呢，我把它称之为“后集成家居时代”。

　　【主持人】：您已经开始了进入“后集成家居”时代了。

　　【李泰岩】：我们大概三年前就开始了，现在展示出来了成果，尤其集成家居前些年的推出大家模仿起来很容易、跟随起来很容易，因为最初没有深入到这个程度的时候，大家做成一种捆绑销售，也喊出集成家居的概念，还是比较容易做到的。作为装饰公司或者作为卖场或者作为生产型企业，附加一些服务、附加一些设计也是容易做到的，往后就不一样了，因为你没有积累、没有深入的研究、没有投入是做不到的，我们每年的研发投入占到了销售额的1%到2%。

　　【主持人】：您刚刚提到家居卖场也开始涉足到装饰行业，卖场跟家装公司的操作应该是逆向的？这两种方式谁优谁劣？

　　【李泰岩】：首先从我推出集成家居从提出那天开始我就认为是最好的，虽然不是最优的但是在我心目中是最好的，这些年的发展也证明了这一点，不管是康洁的到居然的，都证明这是行业发展不能说必由之路至少是最好的一条路。在这个方向上来说，就是未来家居产业整合一定是沿着这个方向走的，无非是出发点不同，装饰公司我们率先提出了，一直沿着这个方向走，可能我们是先行者。作为生产厂家，是从产品这个角度开始走的，从卖场从渠道方面走的，最后的结果是殊途同归。过程当中我觉得并不重要，因为每一个板块会运动自己的自身优势来去往这个方向发展，但是反过来我们再看，更深层次的来看盈利模式是什么样的，这一点很关键，我的盈利模式就是集成家居整个系统摆在那儿的盈利模式。我们知道居然最大的盈利模式是租赁，生产型企业是销售产品，所以这一点在初期的时候会有很大区别，当他做成了走到那一步的真正做到集成了分不出彼此了，到最后殊途同归的时候一定会提供完整家居方案这样的企业，最后能够成为家居产业的翘楚。

　　【主持人】：集成家居的模式应该是一种横向多元化的战略，有助于企业大规模扩张，但是在扩张的同时肯定是加大了企业的经营风险，您怎么样来控制规模、效益、风险这三者的关系？

　　【李泰岩】：我觉得做集成家居最大的风险是你的品牌危机，整个服务当中是否诚信、是否履行了你的诺言，我觉得这是第一大风险，因为这个行业的十年建立的品牌基础，十年的体现，消费着对你的信赖都在里边。再往下就是更具体的问题了，比如你更深层的一些，你的盈利模式和你追求集成家居的目的，你是短期行为、还是长期的目标，你是短期行为是想通过集成家居达到其他经营的目标，他不是你长期追求的一个方向，那这里边就有投机心理、投机行为了，投机心理、投机行为是未来从事这个行业最大的问题，因为他是众多厂家、众多服务的一个集成，这里边要投入大量的人力、财力、物力，要做很细致的工夫。只推出一个概念，或者只推出一个项目出来以后，只是把别人的产品拿尽力了，或者你建立了一个生产企业，把这个产品生产了，不细致的投入研究每一个细节，哪个地方出问题都会损害你的品牌形象，一旦你的品牌形象受损，你不把集成家居作为主业追求，只是作为一种投机方法的话，他带来的品牌损坏会危机到你曾经的主业，这就是第二个危机。所以所有的危机都在品牌危机，就是你的做法，我就是追求做集成家居，而且你的盈利模式决定你是不是真的集成家居，这是骗不了人的。

　　【主持人】：我们在做集成的时候会集成很多产品，大概涉及到三四十类家居产品，如果一旦有一类产品出现问题，对我们的品牌挫伤力是很大的。

　　【李泰岩】：没错，是这样的，所以在这里边第一个我是觉得，这个模式不像前两个你可以追上来，一定要有积淀、有积累，这个积累是你的体系、是你的合作伙伴，包括你自己运行里边各个板块的一个积淀。所以这一点上有时候你原来的优势不一定发挥出来，比如原来我的渠道非常好、我经济实力很强或者我其他方面有强有力的优势，即使有这个优势进入这个领域不见得做到，一旦出现某的板块的危机对你整体品牌影响是非常大的。

  【主持人】：就是说我们越往后走越来越艰难，因为管理过程当中肯定会有越来越细节的东西凸显出来。

　　【李泰岩】：对。

　　【主持人】：在元洲装饰的集成系统里边，比如像橱柜、地板跟我们是合作关系还是我们收购了一些企业在做？

　　【李泰岩】：这里边有收购的企业、有合作的企业。

  【主持人】：大概的比例占到多少？

  【李泰岩】：收购的企业占比例还是比较小的，大概百分之二三十。

  【主持人】：在元洲装饰经过十年的企业经营当中是否出现过企业危机？

  【李泰岩】：元洲可以说这十年走的在行业里面普遍公认的相对比较稳定的，实际上元洲出现问题是在2000年，曾经出现过一次是我们在做行业的流程再造，实际上是在做集成家居前期的服务和管理系统整合，那时候市场和我们的产品方面有点落伍，所以稍微做的有点儿超前。2000年一年没有增长，那是一个阶段。

　　【主持人】：主要原因是什么？

　　【李泰岩】：主要原因是创新过快，但是我们针对那个总结了好几年，每年都拿出这个议题来讨论，因为每年的发展，企业不断的进步，看待问题的角度就会不断的变化，所以每年我们回头审视那个年代的时候都会得到很多新的提议，但是没有因为那次创新的挫折而影响到我们以后创新的速度和创新的投入。

  【主持人】：我看到一些资料，您提到了97年是一个赔钱的一年，能否回顾一下开始创业的年代？

  【李泰岩】：97年毕竟刚进这个行业嘛，因为元洲是三个股东、三个号朋友一起做这个企业，一个是在项目公司做设计，一个是在国企做施工关系，当时我对这个行业一点儿不懂，所以第一年市场太好了，一个人要看住你的展厅门口不让他进来，装不下了，你问他你家里花多少钱？他可能说三四万块钱吧，会让他上对门，如果花五六万以上会让他进来，但是那个时候行业管理水平很差。第一年主要出现的问题是我们对材料的控制失控，大量的浪费、丢失、偷盗，导致最后年底亏损。

  【主持人】：可能当时市场太好了，让我们热血澎湃，我们不断开新的工地、新的厂房也好，结果导致了我们在管理上出现了失败。

  【李泰岩】：因为我不懂，这个行业都是延续着原来工建的一些管理模式在做，那些模式根本不适合这个市场，就包括走到今天工建公司也进入不了，就是他使用的模式都不是这个市场上采用的，虽然我们做的很惨，一直在研究怎么改，第二年改了，那个模式一直延续到今天。但今年元洲把那个模式又做了调整。